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114-2調劑學與臨床藥學用藥疏失

114 第2次 調劑學與臨床藥學 第 37 題

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題目
下列風險管理工具中，何者提供一個反映實際或潛在錯誤的架構，並依照事件發生順序進行回溯分析？
選項
A.
失效模式（failure modes and effects analysis, FMEA）
B.
人為疏失模式（human error models）
C.
根本原因分析（root cause analysis, RCA）
D.
瑞士奶酪理論（Swiss cheese model）
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解析
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【延伸閱讀】 Pharmacy Practice — Chapter: Risk management
本題考風險管理工具的定義區分，解題關鍵在於 RCA（根本原因分析）的核心特徵：「回溯已發生或潛在錯誤的事件序列」。
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