題目
甲現在66歲，退休回歸到家庭已有一年。原本以為自己嚮往悠閒的退休生活，也向家人承諾退休後將不再就業，以維護自己身體健康、照顧家人生活為主。然而過去工作的公司積極邀請他重返職場，甲卻口頭答應之。但是甲的家人擔心他的健康和交通安全，而有極大的情緒反應，且不願意交流溝通。甲向社會工作者表示，希望自己可以找到溝通方法讓家人認同。請就上述情境，依據「任務中心取向」進行案例分析及應用。（20分）
建議採分點大綱（配分 20 分）
掌握任務中心取向的短期、問題聚焦、合作契約、任務執行與持續評估等核心特性
3 分依甲的主觀困擾具體標定溝通與共同決策問題，兼顧復職需求、原先承諾及家人對健康與交通的擔憂
3 分提出必要評估並與甲協商期限、角色分工及可觀察的處遇目標，不預設一定復職或不復職
3 分設計補足復職、健康與交通資訊的具體任務，並能發展試做、減時或其他替代方案
3 分設計可操作的溝通任務，如我訊息、角色演練、結構化家庭對話或家庭會談
3 分以分段小步驟執行任務，逐次檢討完成情形、成效與障礙，必要時修正任務並增強成功經驗
3 分於結案評估目標達成、風險回應與決策結果，回顧有效方法並安排追蹤、延伸或轉介
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一、任務中心取向的分析焦點
任務中心取向是有時間限制、目標明確且重視合作的短期處遇模式。它聚焦於服務對象認為重要、可以具體描述且有改變可能的標的問題，透過協商目標、安排可執行任務、持續檢討障礙與成果，累積解決問題的經驗。 本案不能先替甲決定應否重返職場。社工應尊重甲的自決，同時把健康、交通安全、退休承諾及家人的擔憂納入評估。甲已表達希望改善溝通，因此可先與甲共同確認標的問題為：**甲在未充分討論下口頭答應復職，家人因擔心與承諾落差產生強烈情緒並拒絕溝通，使家庭難以就復職安排形成可接受的決定。...完整逐步解析收錄在站內題庫。訪客可先查看部分解析預覽；登入或免費註冊後即可閱讀完整解析。