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115-1社會工作直接服務個案工作

115 第1次 社會工作直接服務 第 14 題

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題目
開放式提問與封閉式提問是社會工作者在會談過程中常使用到的技術,下列敘述何者錯誤?
選項
A.
開放式的提問給服務對象「用自己的方式」陳述故事之空間
B.
封閉式的提問與開放式的提問最好不要在會談當中混合使用,以免使服務對象困惑
C.
當社會工作者需要蒐集一些細節訊息時,可使用封閉式提問
D.
封閉式的提問可能可以有效運用會談時間,但也會犧牲服務對象的參與和情緒感受分享
解析
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🔥 考前衝刺 | 答:B 開放式與封閉式提問是互補工具,會談中應依探索感受或確認細節的需要彈性搭配。 記住: 提問沒有互斥:開放題展開經驗,封閉題確認細節。
【選項解析】 A. 非答案: 敘述正確:開放式提問讓服務對象自行選擇內容、順序與表達方式,有助於展開故事與感受。本題問錯誤者,不選。 B. ✓ 本題答案: 兩種提問不但可以混合使用,實務上也常先用開放式問題展開,再用封閉式問題確認時間、頻率或其他細節;關鍵是提問目的與節奏,而非刻意分開。...
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