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114-2社會工作管理領導與決策

114 第2次 社會工作管理 第 31 題

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題目
主張衝突必須要被避免，管理者的責任是要設法消除團體中可能造成衝突的原因，並在衝突出現時即時予以化解，係屬於下列何種衝突觀點？
選項
A.
衝突的傳統觀點
B.
衝突的人際關係觀點
C.
衝突的互動觀點
D.
衝突的功能論
解析
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🔥 考前衝刺 ｜ 答：A 題幹以「衝突必須避免、消除原因、出現即化解」把衝突視為有害且可排除的現象，這正是衝突的傳統觀點。 記住： 「全面排斥」是傳統觀點，「自然難免」是人際關係觀點，「適度有益」才是互動觀點。
【選項解析】 A. ✓ 本題答案： 傳統觀點把衝突理解為負面、失常且會妨礙組織運作的現象，因此管理者應預防衝突、排除其成因，並在衝突發生時迅速化解。...
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