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114-2社會工作管理資訊與變革管理

114 第2次 社會工作管理 第 10 題

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題目
有關社會工作實務與知識管理之敘述,下列何者錯誤?
選項
A.
存在員工個人腦海裡的主觀見解或直覺,係屬內隱知識
B.
服務過程的個案紀錄,係屬外顯知識
C.
內隱知識轉換為內隱知識,係屬SECI模型的社會化(socialization)
D.
內隱知識轉化為外顯知識,係屬SECI模型的融合(combination)
解析
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🔥 考前衝刺 | 答:D SECI 模型依知識轉換方向判斷:內隱轉外顯是外化,融合則是外顯知識彼此重組,因此選項 D 把兩者配錯。 記住: 內隱說出來是外化,外顯整理在一起才是融合。
【選項解析】 A. 非答案: 敘述正確:個人經驗、主觀洞見、直覺與難以完整言傳的技巧,屬內隱知識。本題問錯誤者,不選。 B. 非答案: 敘述正確:個案紀錄已把服務資訊以文字或結構化形式保存,能被傳遞與查閱,屬外顯知識。...
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