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114-1社會工作管理組織

114 第1次 社會工作管理 第 33 題

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題目
社會福利機構在建構專業團隊後,對「人」的管理需注意之原則,下列敘述何者錯誤?
選項
A.
發展與運用遊戲規則
B.
為了團隊的人際和諧,管理者應暫時擱置人際衝突
C.
促使服務使用者參與
D.
管理者要能善用溝通、記錄
解析
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🔥 考前衝刺 | 答:B 本題考建構專業團隊後對「人」的管理原則,判斷軸在於衝突要正面處理,不能為了表面和諧而擱置,擱置衝突只是延後問題,不是有效管理。 記住: 看到「擱置衝突以維持和諧」,直接判斷這是消極迴避,不是有效的團隊管理原則。
【選項解析】 A. 非答案: 敘述正確:建立與運用團隊共同遵守的遊戲規則,有助於團隊運作有一致的依循標準。...
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