題目
有關傳統一般組織與品質服務組織之差異，下列敘述何者錯誤？
選項
A.
一般組織時常藉由減少資源以抑制成本
B.
品質服務組織著重於問題之發現，而非預防
C.
品質服務組織視品質與服務效率的改善為組織集體的努力
D.
一般組織由制度經營，參與者處於被動之地位
解析
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114-1社會工作管理績效與品質管理
114 第1次 社會工作管理 第 32 題
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