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114-1社會工作管理績效與品質管理

114 第1次 社會工作管理 第 31 題

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題目
有關社會服務品質要素定義的敘述,下列何者錯誤?
選項
A.
持久性(durability):在可用的資源內儘可能提供有效率的服務
B.
可近性(accessibility):服務易被取得的或提供服務機構距離具近便的
C.
安全性(security):能適切管理風險與危險
D.
公開(openness):提供充分的資訊及決策透明
解析
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🔥 考前衝刺 | 答:A 本題考社會服務品質要素的定義配對,關鍵在**持久性(durability)**指的是服務能長期、穩定地延續下去,而不是「在資源內盡量提供有效率的服務」——後者講的其實是效率或經濟性,不是持久性。 記住: 看到「持久性」被寫成「有效率地運用資源」,先反應這是把持久性和效率兩個概念混在一起。
【選項解析】 **A....
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