題目
社會服務的品質觀點依據其發展脈絡有所不同，認為品質即是充權顧客，讓顧客覺得更有權力，係屬下列社會服務品質的何種觀點？
選項
A.
科學或專家觀點
B.
傳統觀點
C.
管理或卓越觀點
D.
消費主義觀點
解析
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114-1社會工作管理績效與品質管理
114 第1次 社會工作管理 第 30 題
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