題目
如何將社會工作的專業目的、價值、知識和技術轉化成社會工作實務,常考驗著新進社會工作者。試說明引導綜融性社會工作目標與介入模式的12項專業信念為何?(25分)
建議採分點大綱(配分 25 分)
第 1 信念──人的天賦價值與尊嚴:明確指出不因背景、行為、身分差異而減損,作為助人關係起點
2 分第 2 信念──尊重案主自我決定:具體點出社工僅提供資訊/選項/情感支持,避免代做決定
3 分第 3 信念──個別化服務:明講拒絕以類別或標籤套用制式方案,依案主獨特脈絡設計處遇
2 分第 4 信念──案主參與問題界定與處遇:涵蓋定義、目標、執行、評值四階段的協同性
2 分第 5 信念──人在情境中(person-in-environment):跨個人/家庭/團體/社區/政策五層次的系統思考
2.5 分第 6 信念──優勢觀點(strengths perspective):以能力、資源、韌性替代病理/缺陷框架
2.5 分第 7 信念──增強權能(empowerment):區分過程賦權與結果賦權,並連結對環境的掌控
3 分第 8 信念──專業關係為助人媒介:以溫暖、真誠、同理、非批判等特質支撐所有介入技術
2 分第 9 信念──專業自我的覺察與運用(use of self):持續反思價值、情緒、偏見並以自我為工具
1.5 分第 10 信念──最少限制原則:在能達成目標下選擇對自主性與生活場域侵擾最小的介入
1.5 分第 11 信念──保密與隱私保護:釐清法定通報/危及生命之例外,並涵蓋蒐集/使用/紀錄
1.5 分第 12 信念──專業責信與倫理實踐:對案主/機構/專業/社會四方負責,遵守倫理守則並受督導檢視
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