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113-2社會工作社會工作基礎知能與共通方法

113 第2次 社會工作 第 1 題

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題目
心理暨社會學派是社會工作的重要實施理論,試舉一例說明此學派的實施程序與處遇重點。(25分)
建議採分點大綱(配分 25 分)
定位心理暨社會學派為 Hollis 系統化之個案工作理論,指出「人在情境中」(person-in-situation)為核心命題,強調內在心理與外在情境雙軸整合
2
實施程序——初步接觸與關係建立:完成基本會談、保密說明並取得工作同盟
2
實施程序——心理暨社會研究(psychosocial study):蒐集生理、心理、家庭、經濟、社會網絡與文化脈絡等多面向資料,並以家系圖/生態圖等工具輔助
3
實施程序——心理暨社會診斷(diagnostic assessment):明確指出 Hollis 的動力性、臨床性、病因性三向度診斷並行
3
實施程序——處遇計畫與契約、以及後段的處遇實施、定期評估與結案轉介
2
處遇重點——支持性處遇(sustainment):以接納、同理、再保證緩解焦慮自責,穩住案主自我價值感
2
處遇重點——直接影響(direct influence):以建議、忠告或方案提示協助案主做出關鍵決策,並注意使用強度以免依賴
2
處遇重點——探索、描述與宣洩(exploration-description-ventilation):協助案主具體陳述事件並釋放情緒
2
處遇重點——人在情境的反映(person-in-situation reflection):反思情境中他人與自己的互動意涵,並明點此為本學派六技術之核心
4
處遇重點——動力性反映(pattern-dynamic reflection)與發展性反映(developmental reflection):覺察案主反覆出現的內在模式並追溯其生命史來源
3

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完整參考範答
部分範答預覽
心理暨社會學派(Psychosocial Approach)由 Hollis 於 1964 年《Casework: A Psychosocial Therapy》完成系統化,承繼 Richmond 個案工作並融入自我心理學與系統觀,以「人在情境中」(person-in-situation)為核心命題,同時掌握內在心理與外在情境資源。以下以中年男性 A(45 歲,遭裁員三個月,出現焦慮失眠、與妻爭執升溫、拒絕親友聯繫)為例分項說明。...
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