題目有關「避免因更換照顧者或服務提供者,而影響到與服務使用者之間的信賴關係」之敘述,係屬下列社會服務品質的何種要素?選項A.公平性B.持續性C.同理性D.保證性解析部分解析預覽🔥 考前衝刺 | 答:B 本題考社會服務品質要素的判斷,題幹強調避免更換照顧者影響信賴關係,重點是服務提供的連貫、不中斷,對應持續性這項品質要素。 記住: 換人、中斷、信賴關係被打斷,這種描述先想持續性,不要被「信賴」兩個字拉去同理性或保證性。 【選項解析】 A. 非答案: 公平性指的是服務資源分配、對待方式是否一致公正,與題幹強調的「更換照顧者影響信賴關係」無直接關聯,不選。...看完整逐步解析、錯誤選項與相似題免費帳號每日 3 題完整詳解,作答紀錄會同步保存。免費註冊看完整解析查看方案登入後看完整逐步解析完整逐步解析收錄在站內題庫。訪客可先查看部分解析預覽;登入或免費註冊後即可閱讀完整解析。回歷屆試題登入或免費註冊 →查看升級方案 →