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113-1社會工作管理組織

113 第1次 社會工作管理 第 7 題

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題目
組織的部門分化係指組織基於分工合作的需要,將各層級的業務與權責劃分為水平或橫向的單位。今若某機構將部門分化為老人組、身心障礙組、兒童組、婦女組等,是依什麼標準來劃分部門?
選項
A.
依功能分部化
B.
依顧客/案主分部化
C.
依產品/服務分部化
D.
依地區分部化
解析
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🔥 考前衝刺 | 答:B 本題考部門分化的劃分標準,題幹關鍵字是機構依老人、身心障礙、兒童、婦女分組,這是依服務對象/案主群分的,對應顧客/案主分部化 記住: 看到依服務對象群體(老人、兒少、婦女)分組,直接鎖定顧客/案主分部化,別跟依服務項目分的產品/服務分部化搞混。
【選項解析】 A. 非答案: 依功能分部化是依「工作性質」分組,例如行政組、會計組、督導組;本題是依服務對象分組,不是依功能。...
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