題目
試比較工作小組(teams)和治療會議(treatment conferences)成立的目的,並請說明兩者運用上的差異。(25 分)
建議採分點大綱(配分 25 分)
指出工作小組(teams)之成立目的為「共擔組織所交付之特定任務」,由跨專業成員分工整合提供持續且整合性之服務,並共同承擔集體績效
3 分指出治療會議(treatment conferences)之成立目的為「就個別案主協調診斷、處遇計畫與進度」,由相關專業定期或依需要召開以形成共識
3 分點出目的之核心差異:teams 因共同任務而編制、集體承擔績效;conferences 因個案協調而召開、成員仍各自承擔專業處遇責任,會議本身不承接服務執行
3.5 分說明成員組成與延續性差異:teams 為固定跨專業編制、身份相對穩定;conferences 出席者隨個案需要調整、會議結束即解散
3 分說明任務相互依賴程度差異:teams 成員工作彼此鑲嵌、集體承擔任務;conferences 成員各自負責原專業,僅於案主決策點協同,相互依賴度明顯較低
3.5 分說明時間結構與召開時機差異:teams 為長期存在之工作單位;conferences 為週期性或事件觸發性聚會(如入院、出院、階段評估、危機事件)
2 分說明領導與決策方式差異:teams 常採共同領導與共識決、全體承擔;conferences 由主責個管者或主治者主持、決議回原工作場域執行
2.5 分說明專業責任歸屬差異:teams 責任集體化、成敗連帶;conferences 責任仍留於原專業,會議紀錄僅為參考與協調依據,不取代原專業判斷
2.5 分提出選用判準:長期整合性服務、目標須集體達成者建置 team;針對特定案主需跨專業協調處遇計畫者召開 treatment conference
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工作小組(teams)與治療會議(treatment conferences)皆屬社會工作機構中之工作團體(work groups),前者為長期完成組織任務而常設、後者為協調特定個案處遇而召開,成立目的與運用時機明顯不同。以下先比較兩者成立目的,再就成員、任務、時序、決策與責任等面向說明運用差異。
(一)成立目的之比較
1、工作小組(teams)以「共擔組織所交付之特定任務」為成立目的:由具不同專業背景、觀點與技能之成員組成,透過分工與整合為服務對象提供持續且整合性之服務,並共同承擔集體績效與成敗。...
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