題目護理長接獲同仁反應有病人家屬抱怨護理師延誤給藥,恐導致病人病情變化,下列做法何者最適宜?選項A.病人病情變化是疾病自然發展,不須理會B.請主治醫師去溝通,護理長不須出面了解C.釐清事件,以便向家屬說明事實與後續處理D.直接將家屬抱怨事件轉給醫院法務部門處理解析部分解析預覽🔥 考前衝刺 | 答: C 接獲病家抱怨,護理長的 第一步是釐清事實 ,而不是推責給醫師、忽視抱怨或直接走法律程序。 📝 記住: 護理行政題的「最適宜做法」:先溝通、先釐清,走極端(完全不理會 or 直接法律)都是錯的。 【選項解析】 A. 非答案: 「病情變化是疾病自然發展」——這是在替延誤給藥找理由,直接忽視抱怨。...看完整逐步解析、錯誤選項與相似題免費帳號每日 3 題完整詳解,作答紀錄會同步保存。免費註冊看完整解析查看方案登入後看完整逐步解析完整逐步解析收錄在站內題庫。訪客可先查看部分解析預覽;登入或免費註冊後即可閱讀完整解析。回歷屆試題登入或免費註冊 →查看升級方案 →