題目
80 歲女性病人因尿路感染合併敗血症住院，家屬在會客時情緒激動地抱怨：「為什麼我媽發燒這麼久都沒退？你們到底有沒有在治療？」專師運用同理心與溝通協調技巧，下列回應何者最適當？
選項
A.
敗血症本來就會持續發燒，抗生素發揮作用需要時間，請您耐心等待
B.
聽起來您對媽媽持續發燒感到焦慮，我們來討論目前的治療計畫與預期狀況
C.
您先不要激動，我們已經給予最高階的抗生素，請相信醫療團隊的專業
D.
不太能理解您的不滿，我會請主治醫師來向您解釋清楚以免產生誤會
解析
115-1專科護理通論（麻醉科）溝通技巧與醫病關係
115 第1次 專科護理通論（麻醉科） 第 20 題
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